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明用描述保潔不同

发布时间:19-09-17 9:48   作者:蔡寻文

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住宅小區環境衛生管理麵臨最大的一個問題就是清潔員隊伍不穩定,明用描述一方麵是清潔員容易流失,明用描述尤其是優秀清潔員的流失。以大慶為例,從4年開始,部分國有物業企業清潔員就逐漸出現了流失的問題,而且趨勢是有增無減,主要流向有:新成立的民營物業公司、學校、商場、其他行業等,尤其是冬季清雪的時侯,人員流失更為嚴重;清潔員的流失給企業帶來一定的損失:比如清潔員長時間與業主相處贏得了業主的認可,一旦離開,則有可能影響到業主的滿意度,尤其是新來的清潔員不如原來的,像案例中更換新的清潔員就出現了這個問題;另一方麵是清潔員難招聘,流失人員的空位又不能及時補上,勢必出現缺員問題,新招聘的清潔員主要是一些身體素質差和年齡偏大的人員,在清潔員隊伍中以往很難就業的50歲的人員卻成了主力軍。清潔員隊伍經常處於人員素質低下和缺員的雙重困境下,這無疑增加了實現管理目標的難度,一小部分清潔員借機消極怠工,外環境的清掃保潔基本上還能夠保證,樓道衛生卻在下降,有些樓道多日也不掃一遍,於是業主的投訴量大大增加,物業公司與業主委員會商談物業費價格時,在清潔專項定等級時出現了困難。

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